ANAPEC : توظيف 20 منصب بمطار اكادير

 ANAPEC : توظيف 20 منصب بمطار اكادير

Recrutement de 20 Agent d’orientation sur Aéroport Agadir. Anapec agence nationale de promotion de l’emploi et des compétences recrute de (20)  Agent D’orientation / Passenger Service Agent à Aéroport d’Agadir-Al-Massira.

Recrutement de 20 Agent d’orientation sur Aéroport Agadir

Référence de l’offre: AG070322757300

Date : 07/03/2022

Agence : AGADIR / SNOUSSI

Description de l’entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CI

Lieu de travail : AGADIR

Profil recherché

Description du profil :

Missions du poste :

Accueillir, renseigner, orienter et informer les passagers sur les mesures de sûreté qu’ils s’apprêtent à subir.

Accueillir, renseigner, orienter les passagers dans les différentes zones de l’aéroport.

Veiller à ce que chaque passager se présentant au point de contrôle ait retiré tout objet ou bagage pouvant retarder son passage par le PIF.

Rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles liées à la sureté aéroportuaire (objets interdits, restriction sur les liquides…)

Fluidifier au maximum les files d’attente dans les zones occupées en veillant à optimiser les espaces.

Coordonner avec les agents de la DGSN par rapport aux positions occupées ;

Enregistrer les réclamations reçues. Le prestataire mettra à la disposition des passagers un registre de recueil de réclamations qu’il transmettra à l’ONDA selon une fréquence prédéfinie

Rapporter sans délais tout événement ou incident survenu dans la zone.

Apporter une attention particulière à tout passager en situation spéciale (situation de handicap, femmes enceintes, familles avec enfants en bas âge…) en leur permettant, dans la mesure du possible, un passage accéléré.

Adaptation du dispositif des serpentins en fonction de l’affluence (configuration en serpentins « forte affluence » et configuration «faible affluence »)

Formation : Bac + 3, bachelor ,Etudes internationales

Langues :

Anglais : Courant